Cambios y Devoluciones
En Daniel Chong queremos que estés encantado con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver o cambiar.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas sus etiquetas y se encuentran en perfecto estado, sin signos de uso.
Envío de la mercancía
Lleva el paquete al punto de entrega autorizado más cercano o solicita la recogida en tu domicilio según las instrucciones que recibirás por email.
Reembolso o cambio
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los artículos en nuestro taller, procederemos a realizar el reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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