Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos Daniel Chong
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los pedidos en España peninsular suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 10 días hábiles.
¿Qué materiales se utilizan en los productos?
En Daniel Chong apostamos por la sostenibilidad. Utilizamos tejidos reciclados de botellas PET, pieles de curtición vegetal y materiales altamente resistentes para garantizar la durabilidad de cada mochila y accesorio.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y con su etiqueta original.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural por el uso o el maltrato del material.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Dónde se fabrican los productos Daniel Chong?
Estamos orgullosos de decir que el 100% de nuestra producción se realiza de forma ética y artesanal en nuestros talleres de Madrid y Elche, España.